Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

F7 Tecnologia es la responsable de los datos de tu cuenta y del uso de la plataforma.

Cuando tu empresa contrata Kyrios, los datos de su entorno (por ejemplo, su org de Salesforce o los archivos de un proyecto) son tratados por F7 en nombre de la empresa, según el contrato entre ambas.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, empresa y rol. Si inicias sesión con Google, recibimos el nombre y el correo de tu cuenta de Google.
• Uso y seguridad: fecha y hora de acceso, dirección IP, navegador o dispositivo, y las acciones y aprobaciones realizadas en la plataforma (registro de auditoría).
• Contenido que envías: mensajes al Copiloto y a Kode, y los archivos y fotos que adjuntas.
• Notificaciones (apps): el identificador del dispositivo para notificaciones (Firebase Cloud Messaging), solo si permites las notificaciones.
• Contacto por el sitio: nombre, empresa, correo, celular y mensaje enviados en el formulario.

3. Lo que no recopilamos

• Biometría: Face ID, Touch ID y la huella digital los verifica el propio dispositivo. No recibimos ni guardamos esos datos.
• Ubicación, contactos de la agenda, micrófono e identificador de publicidad.
• Las apps no tienen herramientas de analítica, publicidad ni rastreo de terceros.

4. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: autenticarte, mostrar los módulos de tu empresa y ejecutar lo que pides (ejecución de contrato).
• Seguridad y auditoría: registrar quién pidió, quién aprobó y qué se ejecutó (interés legítimo y obligación contractual).
• Avisarte de aprobaciones, informes y entregas (consentimiento, que puedes retirar en los ajustes del dispositivo).
• Responder contactos y solicitudes de acceso hechos por el sitio (consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

5. Inteligencia artificial

Las solicitudes al Copiloto y a Kode pueden ser procesadas por proveedores de modelos de IA contratados por F7. Antes del envío, se eliminan los secretos (contraseñas, claves, tokens) y los datos personales identificables se reemplazan por marcadores.

Lo que la plataforma aprende solo se convierte en conocimiento compartido después de anonimizarse. Nada cambia en el entorno de tu empresa sin la aprobación de una persona.

6. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Compartimos solo lo necesario con:

• Infraestructura en la nube (Google Cloud), con servidores en Brasil (región de São Paulo).
• Envío de notificaciones (Firebase Cloud Messaging, de Google).
• Proveedores de modelos de IA, en las condiciones del punto 5.
• La plataforma de suscripciones y pagos, para quienes se suscriben a Kyrios.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

7. Transferencia internacional

Algunos proveedores (como los de IA y de notificaciones) pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia sigue las salvaguardas previstas en la LGPD.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos mientras la cuenta esté activa. El registro de auditoría se guarda por al menos un año. Tras el cierre de la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan, salvo lo que la ley obligue a conservar.

9. Seguridad

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
• Datos, credenciales y archivos aislados por cliente, con acceso por rol.
• En las apps: bloqueo con la biometría o el código del dispositivo y pantalla cubierta en la lista de apps recientes.

10. Tus derechos

Según la LGPD, puedes solicitar: confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento. Responderemos en un plazo de 15 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

11. Cómo eliminar tu cuenta

Envía un correo a contato@f7.tec.br desde el correo de la cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Si la cuenta la creó tu empresa, su administrador también puede eliminarla en la plataforma. La eliminación sigue el punto 8.

12. Menores

Kyrios es un servicio profesional y no está dirigido a menores de 18 años.

13. Cambios en esta política

Publicamos cualquier cambio en esta página, con la fecha de actualización. Los cambios relevantes se avisan en la plataforma.

14. Contacto

F7 Tecnologia · Av. Roque Petroni Júnior, 1089, Conjunto 406, Sala 2, Jardim das Acácias, São Paulo - SP, CEP 04707-900, Brasil

(11) 93771-9437 · contato@f7.tec.br